Enquanto o e-commerce B2C é aberto para qualquer pessoa, o B2B é construído para vendas entre empresas: tabelas de preço exclusivas por cliente, pedidos recorrentes, aprovações e integrações com sistemas de gestão.
| Aspecto | E-commerce B2C | E-commerce B2B |
|---|---|---|
| Público | Consumidor final | Revendedores, distribuidores, empresas |
| Acesso | Aberto para todos | Cadastro com aprovação |
| Preços | Tabela única e visível | Por cliente ou grupo de cliente |
| Pagamento | Cartão, PIX, boleto básico | Boleto com prazo, faturamento, crédito |
| Quantidade | Unitário ou pequenas quantidades | Lotes mínimos, pedidos em quantidade |
| Decisão | Individual e imediata | Aprovação interna, fluxo de compras |
| Recorrência | Eventual | Alta: reposição frequente de estoque |
Catálogo com preço por cliente
Cada empresa cadastrada pode ver sua tabela exclusiva de preços, descontos progressivos e condições negociadas — invisível para outros clientes.
Pedido recorrente e favoritos
Clientes B2B compram os mesmos produtos toda semana. Salvar pedidos anteriores como template faz a recompra levar segundos, não minutos.
Aprovação de pedido
Empresas com departamento de compras precisam que o comprador monte o pedido e um gestor aprove antes de confirmar. Este fluxo não existe no B2C convencional.
Integração com ERP
Envio automático de pedidos para o ERP de estoque e faturamento, geração de NF-e e atualização de saldo de crédito do cliente em tempo real.
Faturamento e prazo
Além de cartão e PIX, o B2B exige boleto com vencimento em 28/45/60 dias, transferência entre contas e às vezes integração com financeiras para limite de crédito.
Portal do revendedor
Histórico de pedidos, segunda via de notas, rastreamento de entrega e comunicados de promoção exclusiva — tudo em um portal logado para o cliente B2B.
Qual a diferença entre e-commerce B2B e B2C?
No B2C o site é aberto a qualquer pessoa, com preço único e compra simplificada. No B2B o cliente precisa cadastrar sua empresa, pode ter tabela de preço exclusiva, condições de pagamento negociadas e pedidos costumam ser maiores e recorrentes.
Posso usar Shopify ou WooCommerce para B2B?
Essas plataformas foram projetadas para B2C. É possível adaptá-las com plugins, mas há limitações importantes em tabela de preço por cliente, fluxo de aprovação e integração com ERP. Para operações B2B de escala, um sistema personalizado entrega mais.
E-commerce B2B é só para grandes empresas?
Não. Distribuidoras, atacados e fabricantes de qualquer porte se beneficiam. Se você tem revendedores que fazem pedidos por WhatsApp ou planilha, automatizar esse canal pode reduzir custo e aumentar vendas significativamente.
A BeaverBit desenvolve e-commerces B2B sob medida com as funcionalidades que sua operação realmente precisa — integrados ao seu ERP.
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